一、缴费前准备
开始在线缴费前，请确保已准备好以下信息：
- 广电宽带用户账号（10位数字）
- 注册身份证号码后6位
- 绑定的手机验证码
二、官方网站缴费
登录广电网络官方渠道完成支付：
- 访问www.example.com官网
- 点击首页”在线缴费”入口
- 选择”宽带续费”服务类型
- 输入用户账号验证身份
- 选择支付方式完成付款
三、第三方支付平台
主流第三方平台操作指南：
- 支付宝：生活缴费 > 宽带 > 选择所在城市
- 微信：支付 > 生活缴费 > 广电宽带
- 银联云闪付：公共缴费 > 通讯费
四、自动续费设置
开通自动代扣可避免断网：
- 登录个人中心绑定银行卡
- 设置缴费提醒阈值（如余额不足50元）
- 授权自动扣款协议
五、注意事项
缴费后如遇问题可采取以下措施：
- 保留电子缴费凭证
- 拨打客服热线96123查询到账情况
- 重启光猫设备等待系统同步
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