服务覆盖范围
截至2023年，四川联通宽带已实现全省21个地级市的全覆盖，重点城市覆盖率突破95%。主要服务区域包括：
- 成都市主城区及天府新区
- 绵阳科技城片区
- 宜宾三江新区
网络速度表现
根据第三方测速平台数据显示，联通宽带平均下载速率达238Mbps，上传速率稳定在50Mbps。典型应用场景表现：
| 区域 | 平均下载(Mbps) | 延迟(ms) |
|---|---|---|
| 成都 | 256 | 12 |
| 南充 | 198 | 18 |
客户服务评价
官方客服热线接通率维持在92%以上，服务流程包含：
- 7×24小时故障申报
- 2小时应急响应机制
- 工程师48小时上门服务
套餐价格分析
主流套餐资费分为三个梯度：
- 基础版：88元/月（200M）
- 进阶版：128元/月（500M）
- 尊享版：198元/月（1000M）
用户满意度调查
最新抽样调查显示，用户对以下维度评分较高：
- 网络稳定性：4.3/5
- 资费透明度：4.1/5
- 装机效率：4.5/5
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