覆盖范围概述
咸阳电信宽带通过光纤到户（FTTH）技术实现主城区95%以上区域的网络覆盖，新建小区已全部纳入光纤改造计划。截至2023年，服务范围已扩展至秦都区、渭城区等核心区域。
查询方式说明
用户可通过以下途径确认小区覆盖情况：
- 拨打10000号客服热线
- 访问咸阳电信网上营业厅
- 使用”中国电信”APP定位查询
覆盖小区列表
| 行政区 | 小区名称 |
|---|---|
| 秦都区 | 龙湖世纪城 |
| 渭城区 | 彩虹新苑 |
申请安装流程
- 通过官方渠道验证小区覆盖状态
- 选择适合的宽带套餐
- 提交实名认证材料
- 预约工程师上门安装
常见问题解答
- 老旧小区改造周期：通常为3-6个月
- 企业用户需单独提交覆盖申请
- 农村地区覆盖进度可致电查询
建议用户优先通过线上渠道进行实时查询，未覆盖小区可登记需求信息。电信公司承诺在收到20户以上申请后启动覆盖评估流程，一般三个月内完成基础设施建设。
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