转让基本条件
- 原用户需完成实名认证且无欠费记录
- 宽带协议期已满(合约用户需支付违约金)
- 接收方需为同城居民且符合新装宽带资质
- 设备需完好无损(光猫、机顶盒等)
办理准备材料
双方需共同准备以下材料:
- 原户主身份证原件及复印件
- 接收方身份证原件及复印件
- 宽带开户协议原件
- 设备验收确认单
线上申请步骤
通过电信营业厅APP办理流程:
- 登录原用户账号进入”业务办理”
- 选择”过户业务”并填写接收方信息
- 上传双方身份证扫描件
- 在线签署电子协议
线下办理流程
实体营业厅办理步骤:
- 双方共同前往指定营业厅
- 填写《宽带业务过户申请表》
- 设备现场验收确认
- 缴纳过户手续费(如有)
费用说明
涉及费用项目包括:
- 过户手续费:100元(部分地区减免)
- 设备押金:根据设备型号收取
- 违约金:合约未到期用户需补缴
注意事项
办理转让时需特别注意:
- 转让后原用户将解除与电信的合约关系
- 接收方需重新签订服务协议
- 办理后3个工作日内完成网络切换
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