一、准备工作
在开始录入前需准备以下材料：
- 广电宽带业务受理单
- 客户身份证扫描件
- 网络接入点拓扑图
- 资费方案确认表
二、登录系统
操作步骤：
- 访问联通业务管理系统
- 输入工号及动态口令
- 选择「广电融合业务」模块
三、创建宽带订单
在业务创建界面：
- 点击「新建订单」按钮
- 选择「广电宽带」业务类型
- 填写基础服务信息
四、录入客户信息
需完整录入以下字段：
- 客户证件类型及号码
- 装机地址（精确到门牌号）
- MAC地址与SN码
- 带宽速率与合约期限
五、提交系统审核
完成信息录入后：
- 点击「提交审核」按钮
- 打印业务确认单
- 等待系统自动分配资源
六、查询录入记录
在历史订单模块中：
- 选择时间范围查询
- 支持订单号精确检索
- 可导出CSV格式记录
本流程规范了广电宽带业务在联通系统的标准化录入操作，通过六个步骤实现业务数据的完整采集与系统对接。建议操作人员定期参加系统升级培训，并注意核对客户信息的准确性。
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