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账号登录
已有账号用户可直接输入手机号/身份证号登录,新用户需先完成:
- 点击”立即注册”按钮
- 验证手机号码
- 设置登录密码
业务选择
登录后在服务大厅可见以下业务模块:
- 宽带新装/迁移
- 套餐变更
- 缴费续约
- 故障申报
信息填写与确认
选择具体业务后,需如实填写:
- 装机地址(精确到门牌号)
- 联系人电话
- 身份证正反面照片
提交前请仔细核对所有信息,确认无误后点击”立即办理”。
办理结果查询
业务提交成功后,可通过”我的订单”查看办理进度。工作人员将在24小时内联系确认安装事宜。
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