一、转网前的资格条件
移动用户需确认当前宽带合约是否到期,未到期需缴纳违约金。同时需检查账户是否无欠费,并提前联系移动客服获取解绑授权码。
- 合约状态查询:通过移动APP或营业厅核实
- 账户余额清零:确保无历史欠费记录
- 保留身份证明:办理时需提供身份证原件
二、费用结算与合约期限
转网前需结清移动宽带所有费用,包括设备押金、月租费等。若合约未到期,违约金计算方式为:剩余月份×月租费×20%。
三、新套餐选择与对比
电信宽带提供多种套餐,建议优先考虑:
- 融合套餐(宽带+手机+电视)
- 根据家庭带宽需求选择300M/500M/千兆
- 关注首年优惠期价格
四、设备归还与安装流程
移动光猫、机顶盒需在7个工作日内归还至指定网点。电信新装宽带需提前预约工程师上门,安装时需配合网络调试。
五、转网后的服务衔接
转网生效后,原移动宽带将在48小时内断网,建议选择电信宽带在断网前完成安装。过渡期可使用手机流量作为临时网络解决方案。
转网需全面评估合约成本与服务需求,建议提前3个月规划,保留业务办理凭证,并关注电信运营商的携号转网专项优惠活动。
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