官方操作流程
- 访问联通网上营业厅，登录账户后进入「宽带管理」模块
- 选择「密码重置」功能，按提示完成身份验证
- 接收短信验证码并输入确认
- 设置6-16位包含字母数字的新密码
自助服务渠道
用户可通过以下自助方式操作：
- 中国联通APP（服务＞宽带专区）
- 微信公众号「四川联通」在线客服
- 智能网关设备背面快速重置按钮（长按10秒）
注意事项
密码重置时需注意：
- 确保宽带账户处于正常使用状态
- 新密码需区分大小写字母
- 重置后需重启光猫设备生效
常见问题
当遇到特殊情况时：
- 忘记验证手机号：需携带身份证至营业厅办理
- 多次验证失败：锁定1小时后自动解除
通过官方渠道重置宽带密码安全可靠，建议用户定期更新密码并妥善保管。如遇技术问题，可拨打10010客服热线获取专业支持。
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