准备工作
在安装广电宽带电视App前，请确保满足以下条件：
- 已开通广电宽带电视服务
- 智能设备操作系统版本符合要求（Android 6.0或iOS 11及以上）
- 存储空间剩余至少500MB
- 稳定的网络连接（推荐使用Wi-Fi）
下载广电官方App
通过以下途径获取正版安装包：
- 访问广电营业厅官网，扫描”客户端下载”二维码
- 在智能电视应用商店搜索「广电宽带电视」
- 拨打客服热线96023获取下载链接
安装步骤详解
以智能电视安装为例：
- 将安装包传输至电视USB接口或通过应用市场直接安装
- 在安全设置中开启「允许未知来源安装」
- 根据屏幕提示完成权限授权
- 输入广电账号密码完成激活
设备兼容性说明
| 设备类型 | 系统要求 |
|---|---|
| 智能电视 | Android TV 8.0+ |
| 手机/平板 | Android/iOS 最新两个版本 |
| 机顶盒 | 广电指定型号 |
常见问题处理
遇到安装失败时可尝试：
- 检查设备是否列入官方兼容列表
- 清除应用商店缓存后重试
- 关闭防火墙和杀毒软件
- 联系客服获取远程协助
通过以上步骤即可完成广电宽带电视App的安装。建议定期检查版本更新以获得最佳体验，如遇复杂问题请及时联系当地广电营业厅。
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