准备工作
在激活电销卡前,请确保已准备好以下材料:
- 未拆封的实体电销卡及密码信封
- 企业营业执照复印件(加盖公章)
- 经办人身份证正反面扫描件
在线激活流程
通过官网激活的操作步骤:
- 访问民生通讯企业服务平台
- 登录或注册企业账号
- 进入「电销卡管理」页面提交资料
- 等待系统审核(1个工作日内)
短信激活方式
发送短信指令激活的操作说明:
- 编辑短信内容:JH#卡号#身份证后六位
- 发送至指定服务号码 106XXXXXXX
- 收到包含激活码的回复短信
- 登录系统输入激活码完成验证
客服人工激活
如遇特殊情况可联系人工客服:
- 拨打专属客服热线 400-XXX-XXXX
- 提供企业统一信用代码验证身份
- 根据语音提示上传所需材料
- 实时查询激活进度
常见问题处理
高频问题解决方案:
- 提示「证件不清晰」:重新拍摄扫描件,确保四角完整
- 短信未响应:检查手机信号或联系运营商解除屏蔽
- 激活超时:清除浏览器缓存后重新提交
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