一、确认升级资格
满足以下条件的用户可申请套餐升级：
- 宽带合约期已满6个月
- 当前套餐非合约优惠套餐
- 近3个月无欠费记录
二、查看优惠套餐
2023年可升级套餐包含：
- 千兆提速包（月费+30元）
- 全家享套餐（宽带+3张手机卡）
- 智慧家庭组合（宽带+IPTV+云存储）
三、在线办理流程
通过中国联通APP办理：
- 登录APP进入「服务」页面
- 选择「宽带升级」专区
- 验证身份信息后选择套餐
- 确认协议并支付差额费用
四、线下办理方式
携带身份证原件至营业厅：
- 浦东新区旗舰店：世纪大道100号
- 徐汇服务中心：漕溪北路88号
- 静安智慧厅：南京西路199号
五、注意事项
升级套餐需特别注意：
- 新套餐次月生效
- 合约期最低12个月
- 退订原增值业务需手动操作
通过线上线下多种渠道，上海联通宽带老用户可灵活选择适合的升级方案。建议提前对比套餐内容，确认合约细则，选择最优性价比方案完成升级。
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