一、检查大王卡套餐状态
首先登录运营商官方APP，进入“我的套餐”页面，确保大王卡已激活且包含“QQ浏览器免流”服务。若未显示，可尝试以下操作：
- 重启手机网络；
- 重新绑定大王卡套餐；
- 联系客服核实套餐状态。
二、确认QQ浏览器版本
免流功能需使用QQ浏览器最新版（Android 12.0+/iOS 10.2+）。检查步骤：
- 打开QQ浏览器，点击“我的”-“设置”；
- 查看版本号，若需更新，通过应用商店升级。
三、查看免流标识
使用QQ浏览器访问网页时，页面顶部会显示“免流量”图标。若无标识，可能因以下原因：
- 当前页面内容不在免流范围内（如视频广告）；
- 网络信号不稳定。
四、测试流量消耗
通过运营商APP监控流量变化：
| 操作 | 预期结果 |
|---|---|
| 打开QQ浏览器浏览文字页面 | 流量无变化 |
| 播放视频或下载文件 | 可能消耗通用流量 |
五、联系客服确认
若上述步骤未解决问题，可通过以下方式联系客服：
- 拨打运营商官方电话（如10010）；
- 通过QQ浏览器“在线客服”提交问题。
通过检查套餐、版本、标识和流量消耗，可确认免流功能是否生效。若仍存在异常，建议及时联系客服处理，避免产生额外流量费用。
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