低价套餐陷阱
办理宽带时，运营商常以“超低月费”或“免费升级”吸引用户，但可能暗藏限制条件。例如：
- 首年优惠后费用大幅上涨
- 套餐绑定强制消费（如手机卡、路由器）
- 带宽速度仅限特定时段
建议要求对方书面说明资费细则，并拍照留存。
虚假宣传诱导签约
部分推销员会夸大网速或覆盖范围，需警惕以下行为：
- 口头承诺“不满意可随时退订”但合同未注明
- 宣称“光纤到户”实际为共享带宽
- 隐瞒安装费、设备押金等附加成本
可通过官方客服渠道二次核实宣传内容。
隐藏费用与合同条款
签订合同时务必逐条确认以下内容：
- 违约金计算方式
- 套餐变更或解约流程
- 设备损坏赔偿标准
| 项目 | 典型金额 |
|---|---|
| 移机费 | 100-300元 |
| IPTV服务费 | 20元/月 |
身份验证与信息安全
办理过程中需注意：
- 拒绝提供与业务无关的个人信息（如银行卡密码）
- 身份证复印件标注“仅限宽带业务使用”
- 线上办理时确认网址为官方域名
核实业务员身份
为防止冒名欺诈：
- 要求出示工牌及授权文件
- 拨打运营商官方电话验证工号
- 避免向个人账户支付费用
办理宽带时应保持警惕，通过官方渠道核验信息，保留书面凭证，遇到可疑情况立即向运营商或监管部门举报，切实保护自身权益。
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