业务停用基本流程
办理移动宽带停用需携带身份证原件至营业厅,或通过官方APP在线申请。流程包括:
- 提交停用申请表
- 设备回收核验
- 费用清算确认
- 业务终止生效
可能产生的费用
以下情况可能产生费用:
- 合约期内提前解约违约金
- 设备损坏赔偿金
- 未结清月租费
免收费用的情况
符合以下条件可免除费用:
- 合约到期正常终止
- 设备完整归还
- 无欠费记录
违约金计算标准
剩余合约期 | 费率标准 |
---|---|
≤6个月 | 月租费×30% |
7-12个月 | 月租费×50% |
>12个月 | 月租费×80% |
设备归还要求
需完整归还的设备包括:
- 光猫及电源适配器
- 路由器
- IPTV机顶盒
办理建议
建议合约到期前30天办理停用,提前检查设备状况并结清费用,可最大限度避免额外支出。
移动宽带停用是否收费取决于合约状态和设备归还情况,建议用户提前了解协议条款,规范办理流程可有效控制成本。
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