一、频繁断网现状描述
自2023年11月起,固安县多个社区联通宽带用户反映出现持续性网络中断现象。据不完全统计:
- 单日断网次数最高达8次
- 单次故障持续时间15分钟至3小时
- 受影响区域覆盖12个居民小区
二、技术排查发现原因
维修团队通过现场检测发现主要问题集中在:
- 主干光缆老化损耗
- 机房供电系统不稳定
- 用户端设备兼容性问题
三、当前修复工作进展
项目 | 完成度 |
---|---|
光缆更换 | 65% |
设备升级 | 40% |
线路测试 | 85% |
四、用户应急建议方案
在完全修复前,技术人员建议用户:
- 准备4G移动热点备用
- 避免高峰时段大文件传输
- 及时更新路由器固件
五、运营商官方声明
联通固安分公司在12月14日发布公告称,预计在2024年1月10日前完成核心区域改造工程,届时将实现:
- 网络可用性≥99.9%
- 峰值带宽提升50%
- 故障响应时间≤30分钟
最终结论
基于当前维修进度和技术方案,预计2024年第一季度末可彻底解决固安联通宽带网络稳定性问题。建议用户关注官方公告渠道获取实时更新信息。
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