办理流程说明
办理移动宽带需携带身份证原件前往营业厅或通过官方APP在线申请,具体步骤:
- 选择宽带套餐类型
- 提交身份验证资料
- 签署服务协议
扣费方式详解
移动宽带支持两种扣费模式:
- 预付费:按月提前支付套餐费用
- 后付费:次月结算上月使用费用
类型 | 扣费周期 |
---|---|
预付费 | 每月1日自动续扣 |
后付费 | 次月5日前结算 |
费用计算时间
费用计算起始时间根据办理方式有所不同:
- 营业厅办理:安装验收当日开始计费
- 线上办理:宽带激活后24小时内生效
常见问题解答
用户最关心的两个问题:
- 暂停服务期间仍会产生基础费用
- 合约期内提前解约需支付违约金
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