一、确认更换需求与准备
更换宽带前需明确需求：检查网通覆盖区域是否包含您的住址，对比套餐价格与带宽，确认广电合约是否到期。若合约未到期，需提前咨询违约金费用。
- 准备材料：身份证原件、广电宽带账号、现住址证明（如房产证或租赁合同）
- 查询网通营业厅或官网最新套餐
二、联系网通客服办理新套餐
通过官网、APP或线下营业厅提交申请，需完成以下步骤：
- 选择套餐类型（家庭/企业）及带宽
- 预约上门安装时间
- 签署电子/纸质服务协议
三、广电宽带退订流程
携带身份证至广电营业厅办理退订，或拨打客服热线申请。注意：
- 需归还光猫、机顶盒等设备
- 结清未缴费用
- 保留退费凭证
四、网通宽带安装与调试
安装人员将上门完成光纤布线、设备配置等操作。调试后需检查：
- 网络连接稳定性
- 实际带宽是否符合套餐标准
- 设备（路由器、光猫）是否正常
整体流程约需3-7个工作日，主要复杂度集中在合约终止与设备交接环节。提前规划时间并核对材料可大幅简化操作。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/260963.html
