一、网速实测表现
根据2023年实地测试数据，图们联通宽带200M套餐在高峰时段平均下载速度达182Mbps，上传速度为30Mbps。光纤到户(FTTH)覆盖区域实测数据波动范围保持在±5%以内。
| 套餐类型 | 标称速度 | 实测均值 |
|---|---|---|
| 100M | 100/20 | 95/18 |
| 200M | 200/30 | 190/28 |
二、网络稳定性分析
采用双路由冗余架构的网络设计，全年故障率低于0.8%。用户反馈的主要问题包括：
- 雷雨天气偶发瞬断
- 晚8-10点存在3%-5%的带宽波动
- 游戏延迟稳定在35-55ms区间
三、资费套餐详解
2023年主力套餐资费体系包含以下选择：
- 单宽带100M：680元/年
- 融合套餐200M：98元/月（含手机流量）
- 企业专线500M：2888元/月
四、安装流程说明
新用户办理流程分为三个阶段：
- 线上预约后24小时内客服回访
- 48小时上门勘测
- 72小时内完成装机
五、售后服务评价
客服热线平均接通时长28秒，故障响应分级机制包含：
- 普通故障：4小时响应
- 紧急故障：2小时上门
- 批量故障：优先群发公告
图们联通宽带在速度达标率和资费透明度方面表现突出，稳定性达到行业平均水平，适合中高强度网络使用需求的家庭及小微企业，建议关注促销期的合约优惠方案。
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