一、了解基础套餐内容
办理前通过营业厅或官网获取完整套餐说明，重点关注以下内容：
- 套餐价格是否包含设备租赁费
- 安装调试费是否额外收取
- 是否存在最低消费限制
二、查看合同细则条款
要求工作人员展示完整电子合同，特别注意：
- 违约金计算方式
- 套餐升级附加条款
- 服务期限限制说明
三、主动咨询客服确认
拨打运营商官方客服热线，明确询问可能产生的费用：
| 问题类型 | 询问示例 |
|---|---|
| 设备费用 | 光猫、路由器是否需押金 |
| 增值服务 | 是否默认开通付费电视包 |
四、核实首月账单明细
安装完成后立即登录网上营业厅，核对项目包括：
- 套餐费用与实际金额是否一致
- 是否存在未知服务订购
- 设备押金收取记录
五、利用官方渠道查询
通过运营商APP或官网自助查询：
- 已开通业务列表
- 历史缴费记录
- 套餐变更记录
通过多维度验证套餐内容、保留沟通记录、定期核查账单，可有效避免隐形收费。发现异常费用应及时通过官方投诉渠道维权，依据《电信条例》要求运营商提供费用明细说明。
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