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一、政策确认
根据工信部《携号转网服务管理规定》，广电宽带用户需满足以下条件：
- 宽带号码已完成实名认证
- 当前套餐无固定期限合约限制
- 无欠费或未出账费用
二、材料准备
办理转网需携带以下材料至目标运营商营业厅：
- 本人有效身份证件原件
- 广电宽带开户协议
- 最近三个月缴费凭证
三、申请流程
具体办理步骤：
- 发送短信CXXZ#姓名#证件号至广电客服号10099
- 获取并核验授权码（有效期1小时）
- 携带材料至目标运营商营业厅办理入网
- 等待系统自动完成网络切换（最长48小时）
四、注意事项
转网过程中需特别注意：
- 保留原宽带设备以备退网核验
- 提前备份宽带账号关联业务信息
- 转网后原账户余额需单独申请退还
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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