一、准备转网材料
需准备身份证原件、广电宽带账号凭证、最近一期缴费单据。建议提前与电信客服确认所在小区网络覆盖情况。
二、申请电信网络服务
- 通过电信营业厅或官网选择套餐
- 提交入网申请并签署协议
- 缴纳设备押金(光猫/路由器)
套餐类型 | 带宽 | 合约期 |
---|---|---|
家庭基础版 | 300M | 1年 |
家庭尊享版 | 1000M | 2年 |
三、广电宽带注销流程
携带设备至广电营业厅办理销户,需注意合约期违约金条款。保留《业务终止确认单》备查。
四、设备安装与调试
电信工程师将在48小时内上门安装光猫并配置网络,建议提前准备电脑/手机测试网络连接。
五、时间预估与注意事项
- 全流程约需3-7个工作日
- 新旧网络建议保留3天重叠期
- 检查IPTV等特殊业务迁移
通过提前准备材料、有序办理转网手续,可在1周内完成网络服务切换。重点关注合约变更和设备兼容性问题,确保网络过渡无缝衔接。
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