流程概述
将广电宽带服务转移为移动电话业务，需通过运营商服务迁移流程。主要涉及身份验证、套餐选择和服务迁移三个核心环节，通常可在3-5个工作日内完成。
准备材料
- 有效身份证件原件及复印件
- 广电宽带开户协议编号
- 近期宽带费用缴纳凭证
- 移动运营商SIM卡（新办或携号转网）
线下办理步骤
- 前往移动营业厅办理预登记
- 提交广电宽带解约申请
- 选择移动套餐并签订协议
- 完成话费余额转移（可选）
线上办理通道
通过运营商官方APP选择「融合套餐办理」入口，上传证件照片并填写原宽带信息。需注意线上办理需配合线下设备回收流程。
注意事项
- 确认原宽带合约是否到期
- 保留广电终端设备完整
- 转移前备份宽带账号信息
常见问题
普通用户转移生效时间为次月1日，VIP客户可申请加急处理（24小时生效）。
广电宽带转移动电话业务整体流程较为清晰，主要复杂度在于跨运营商数据对接。建议提前与双方客服确认账户状态，准备完整材料可显著提升办理效率。
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