安装前的必备条件
用户需确保所在小区已覆盖联通宽带网络,可通过官网或客服查询覆盖范围。住宅内需预留标准光纤接口(FTTH)或电话线接口(ADSL)。重要材料包括:
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预留联系电话
套餐选择与费用说明
联通提供多种带宽套餐(100M-1000M),建议根据家庭设备数量选择。标准资费包含:
- 初装费:200元(部分地区减免)
- 光猫押金:200-300元
- 套餐月费:按所选带宽计费
线上申请操作流程
通过中国联通APP或官网完成申请:
- 登录账号后选择”宽带报装”
- 填写地址和联系方式
- 选择安装时间段
- 在线支付初装费用
上门安装具体步骤
工程师将在约定时间携带设备上门:
- 检测入户光纤信号质量
- 安装光猫及路由器
- 完成网络调试与测速
- 指导用户设置WiFi密码
安装后注意事项
建议用户保留安装工单编号,7日内可通过联通官方渠道:
- 反馈网络异常问题
- 申请设备更换
- 办理套餐变更
通过线上预约和标准化安装流程,用户可在2个工作日内完成宽带开通。建议提前确认覆盖情况并准备好相关证件,选择合适时段配合工程师完成网络部署。
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