一、转区基本条件
申请上海联通宽带转区需满足以下条件:
- 原宽带账户无欠费且处于正常使用状态
- 新迁入地址需在联通宽带覆盖范围内
- 同一身份证号下最多允许办理2次转区服务/年
- 合约期内用户需缴纳违约金(按合约条款执行)
二、办理流程步骤
- 登录联通官网或APP查询新地址覆盖情况
- 携带身份证原件至营业厅提交转区申请
- 等待工程师上门确认线路迁移可行性
- 签署转区协议并缴纳相关费用
- 预约具体迁移时间完成服务
三、所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带账户信息(合同编号/手机号)
- 新地址房产证明或租赁合同
- 设备押金单据(如光猫为租赁)
四、注意事项说明
办理转区时需注意:迁移期间可能出现24-48小时网络中断;原地址设备需保持完好;跨区迁移后原号码可能变更;特殊套餐用户需重新确认资费标准。
五、常见问题解答
- 问:转区费用如何计算?
答:包含100元手续费+线路调试费,具体以工程师评估为准 - 问:周末能否办理迁移?
答:支持预约周末施工,但需提前3个工作日申请
上海联通宽带转区服务需严格遵循办理条件与流程,建议用户提前确认地址覆盖范围并准备完整材料,通过官方渠道办理可确保服务时效性与可靠性。
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