以下是哈尔滨工程大学学生安装电信宽带的标准流程指南，包含详细步骤与注意事项。
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办理前准备
学生需携带身份证、学生证原件及复印件至电信校园营业厅。建议提前登录校园网查询宿舍楼网络接口状态，确认所在楼栋支持电信宽带接入。
线上申请流程
- 访问哈工程信息化处官网
- 进入“网络服务”版块选择电信宽带
- 填写学号与联系方式
- 选择带宽套餐（20M/50M/100M）
- 完成线上支付
设备安装步骤
电信工程师将在48小时内上门安装，具体流程包括：
- 检测宿舍网络端口
- 配置光猫设备
- 设置无线网络参数
- 进行网络速度测试
注意事项
禁止私自拆卸电信设备，网线长度超过15米需申请扩容。故障报修可通过“中国电信APP”提交工单，响应时间为工作日的9:00-17:30。
常见问题
Q：寒暑假期间如何续费？
A：通过电信公众号即可远程办理。带宽升级需重新签订协议。
结论：哈工程学生通过“线上申请+线下安装”模式可快速完成电信宽带部署，建议选择课业较少的时段办理以避免排队。
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