一、办理方式
用户可通过以下渠道申请广电宽带：
- 线下营业厅：携带身份证原件就近办理
- 官方APP：通过「中国广电」APP在线申请
- 客服热线：拨打官方客服电话96196预约安装
二、费用标准
| 套餐名称 | 月费 | 带宽 | 附加服务 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | ¥88 | 300M | 免费WiFi6路由器 |
| 极速畅享版 | ¥128 | 600M | 赠送电视会员 |
| 千兆尊享版 | ¥199 | 1000M | 免费上门调试 |
三、办理流程
- 确认所在区域网络覆盖情况
- 选择适合的宽带套餐
- 提交身份证明文件
- 签订服务协议
- 等待工程师上门安装
四、常见问题
用户最关心的两个问题：
- 安装周期：一般3个工作日内完成
- 设备押金：光猫需缴纳200元可退押金
五、服务优势
广电宽带采用光纤到户技术，具有以下特点：
- 独享带宽不拥堵
- 支持4K/8K超高清传输
- 7×24小时专业运维
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