地震前的应急准备
在地震高发期,建议提前完成以下准备工作:
- 保存联通客服热线10010至手机紧急联系人
- 下载中国联通APP并完成实名认证
- 准备好身份证件电子版及家庭住址定位信息
宽带办理快速通道
震后恢复期间可通过以下方式优先办理:
- 拨打10010按9接入应急服务专线
- 通过短信发送”KDBL”至10010获取快速办理链接
- 前往政府指定的应急通信服务点办理
线上办理操作步骤
使用中国联通APP办理宽带流程:
- 登录APP进入”应急服务”专区
- 选择”震后宽带快速恢复”服务
- 上传身份证件及现居住地址证明
- 等待系统自动匹配最近服务资源
注意事项与安全提示
办理过程中需特别注意:
- 优先确保人身安全再办理业务
- 确认办理地址符合政府安置规划
- 警惕假冒运营商诈骗行为
地震等紧急情况下,联通提供绿色通道服务保障通信需求。建议居民提前做好信息备案,遇险时优先通过官方应急渠道办理业务,同时注意配合政府统一调度安排。
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