确认套餐信息
在退订前，请先通过以下方式确认您的流量宝卡套餐状态：
- 登录移动官方APP查看”我的套餐”
- 发送短信
CXYE至10086查询余额 - 检查最近3个月的扣费账单
通过官方APP退订
按照以下步骤操作退订：
- 打开”中国移动”APP并登录
- 进入「我的」-「已订业务」
- 找到”流量宝卡”套餐点击退订
- 根据提示完成身份验证
通过客服退订
电话退订流程说明：
- 拨打10086转人工服务
- 提供身份证号码验证身份
- 明确告知需退订的套餐名称
- 确认退订生效时间
线下营业厅办理
携带以下材料前往营业厅：
- 本人身份证原件
- 手机SIM卡
- 最近一期缴费凭证（可选）
注意事项
退订时需特别注意：
- 合约期内退订可能产生违约金
- 剩余流量将在退订后清零
- 次月生效的套餐需在月底前办理
通过以上多种渠道均可完成流量宝卡退订，建议优先使用官方APP自助操作。退订后请及时确认套餐状态变更，并注意后续账单核对，保留退订成功凭证以备查询。
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