退订前准备
在操作退订前，请确认：
- 已安装最新版中国移动APP
- 清楚当前套餐生效周期
- 确认手机号码处于正常使用状态
APP退订步骤
- 登录中国移动APP
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「已订业务」标签
- 找到流量包点击「退订」
短信退订方式
发送特定指令至10086：
- 查询流量包：编辑短信「CXLL」
- 退订指令：编辑短信「TDLL」+套餐编号
客服退订流程
拨打10086客服热线：
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供身份证号验证身份
- 告知客服需退订的套餐名称
费用说明
退订操作本身不收取费用，但需注意：
- 当月已使用流量费用不退还
- 合约期内退订可能产生违约金
- 次月生效的套餐可全额退订
注意事项
建议在每月1-5日办理退订，退订后：
- 立即关闭数据网络
- 查询剩余流量是否清零
- 确认次月账单变更情况
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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