一、申请前的准备工作
在办理转网前，需确认以下事项：
- 确认当前移动卡合约是否到期，避免违约金
- 准备身份证原件及复印件
- 获取近期移动卡账单作为参考
- 检查居住地址是否在广电宽带覆盖范围内
二、线上/线下办理流程
可通过两种方式提交申请：
- 线上办理：登录广电官网，填写转网申请表并上传证件照片
- 线下办理：携带材料至广电营业厅，签署服务协议
三、设备安装与激活
完成申请后，广电工作人员将提供以下服务：
- 免费配送光猫及路由器
- 预约上门安装时间
- 现场调试网络并激活账号
四、套餐选择与资费说明
广电提供多种套餐组合：
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 基础版 | 200M | 68元 |
| 融合版 | 500M+电视 | 98元 |
五、注意事项与常见问题
转网过程中需特别注意：
- 保留原移动卡号码需单独办理携号转网
- 宽带安装后3个工作日内可申请退订
- 首次缴费包含设备押金200元（可退还）
通过以上步骤，用户可顺利完成从移动卡到广电宽带的转换。建议提前咨询客服确认网络覆盖情况，选择适合的套餐组合以优化使用体验。
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