确认迁移资格
首先需确认所在区域是否覆盖广电网络宽带服务，可通过以下方式查询：
- 访问广电网络官方网站的覆盖查询页面
- 拨打客服热线96123进行人工咨询
- 查看当前移动宽带合约是否允许提前迁移
准备必要材料
办理迁移业务需携带以下文件至广电营业厅：
- 身份证原件及复印件
- 原移动宽带开户协议
- 当前使用设备的MAC地址信息
联系广电客服
通过官方渠道预约安装服务时需注意：
- 明确告知需要保留的原宽带设置
- 确认广电网络套餐的生效时间
- 要求提供过渡期网络衔接方案
设备安装与调试
技术人员上门时将完成以下操作：
- 更换广电专用光猫设备
- 配置PPPoE拨号参数
- 测试网络连接稳定性
| 项目 | 移动宽带 | 广电网络 |
|---|---|---|
| 认证方式 | 动态密码 | MAC绑定 |
| 默认网关 | 192.168.1.1 | 10.0.0.1 |
服务验证与取消旧套餐
完成迁移后需执行以下验证步骤：
- 使用speedtest工具测试实际网速
- 检查IPTV等增值服务是否正常
- 确认移动宽带服务已成功解约
通过系统化迁移流程，用户可在3-5个工作日内完成网络服务转换。建议保留原移动宽带设备至少两周作为过渡保障，同时注意核对广电账单的计费周期起始日期。
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