一、前期准备事项
在更换设备前，请确保已准备好以下材料：
- 有效身份证件原件
- 联通宽带业务合同编号
- 广电网络服务申请表
- 原联通光猫及机顶盒
二、办理业务流程
- 联系当地广电营业厅预约办理时间
- 携带材料至营业厅签订服务协议
- 缴纳设备押金及安装费用
- 领取广电机顶盒及配套设备
三、设备安装步骤
请按以下顺序连接设备：
- 关闭联通光猫电源
- 将同轴线缆接入广电机顶盒
- 通过HDMI线连接电视机
- 接通电源并开机检测
四、网络设置调试
首次开机后需完成以下设置：
- 选择语言和时区
- 扫描电视频道信号
- 配置无线网络连接
- 激活广电账户授权
五、常见问题处理
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 无信号输出 | 检查HDMI接口连接 |
| 无法联网 | 重启路由器和机顶盒 |
| 频道缺失 | 重新扫描频道列表 |
通过以上步骤可顺利完成设备更换，建议在专业技术人员指导下操作。更换后需注意保留业务凭证，定期检查设备运行状态，享受广电高清互动电视服务的不要忘记注销原有联通宽带业务。
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