一、宽带转换流程概述
将联通宽带转为广电宽带需完成退订原服务、提交新申请、设备更换三个核心步骤。建议提前对比套餐资费并确认所在区域广电网络覆盖情况。
二、办理退订联通宽带
前往联通营业厅或拨打10010客服热线申请宽带退订:
- 携带身份证原件及宽带设备(光猫、机顶盒等)
- 结清未支付费用
- 获取退网业务回执单
三、申请广电宽带所需材料
办理广电宽带需准备以下文件:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 原宽带退订凭证(非必需但建议提供)
四、广电宽带安装流程
提交申请后,广电技术人员将在48小时内上门:
- 检测室内线路兼容性
- 更换专用光猫设备
- 完成网络调试与测速
项目 | 广电300M | 联通300M |
---|---|---|
初装费 | 免费 | 100元 |
月租 | 98元 | 129元 |
五、注意事项与常见问题
转换过程中需注意:
- 确认广电宽带与电视信号是否绑定
- 保留原宽带剩余费用结算凭证
- 提前备份联通宽带账号密码
六、结论
整体转换流程约需3-5个工作日,主要耗时环节为原宽带退订和设备调试。建议选择非高峰时段办理,并提前与双方运营商确认合约条款。
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