一、办理前准备
办理宽带退网前需确认以下事项：
- 确认宽带合约是否到期
- 结清所有未支付费用
- 准备开户人身份证原件
- 整理需归还的网络设备
二、线上办理方式
通过联通官方渠道办理退网：
- 登录中国联通APP
- 进入「服务」-「宽带退订」页面
- 上传身份证正反面照片
- 填写设备归还信息
- 提交退网申请
三、线下营业厅办理
携带以下材料至营业厅办理：
| 材料类型 | 说明 |
|---|---|
| 身份证明 | 开户人身份证原件 |
| 网络设备 | 光猫、机顶盒等 |
| 业务凭证 | 宽带安装协议（可选） |
四、设备归还要求
需完整归还的设备包括：
- 光纤调制解调器（光猫）
- IPTV机顶盒及配件
- 电源适配器
- 网线（运营商提供部分）
五、费用结算说明
退网后费用处理流程：
- 次月出账日生成最终账单
- 剩余预存款30个工作日内退回
- 设备损坏需扣除相应押金
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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