一、注销宽带的基本要求
用户需携带本人身份证原件、宽带开户协议及设备（如光猫、机顶盒）至指定营业厅办理。若委托他人代办，需额外提供代办人身份证及授权委托书。
二、城郊指定营业厅查询方式
城郊区域用户可通过以下途径查询指定营业厅：
- 拨打10010客服热线，按语音提示转接人工服务
- 登录联通官网，在”服务大厅”选择”营业厅查询”
- 通过”中国联通”APP定位搜索附近支持业务办理的网点
三、注销办理流程详解
- 提交身份证及设备进行核验
- 结清未出账费用
- 签署业务终止协议
- 领取注销回执单
四、注意事项与常见问题
办理时需注意合约期限制，提前解约可能产生违约金。设备缺失需按价赔偿，建议提前3个工作日预约办理。
城郊用户办理宽带注销须前往官方指定营业厅，建议提前准备材料并查询网点信息，确保业务办理一次完成。
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