一、准备所需材料
开通广电宽带前，需提前准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 居住地址证明（如房产证、租房合同或物业开具的证明）
- 可用的联系电话号码
- 预存费用（根据套餐类型确定金额）
二、选择办理方式
广电宽带支持线上和线下两种办理方式：
- 线上办理：登录广电官网或APP，选择套餐并填写地址信息，在线支付后等待客服联系。
- 线下办理：携带材料前往广电营业厅，由工作人员协助完成签约和缴费。
三、安装与激活步骤
提交申请后，按以下流程完成安装：
- 预约安装时间，工作人员上门检查线路
- 确认光猫、路由器等设备安装位置
- 连接设备并调试网络信号
- 用户现场测试网速并签字确认
四、费用与套餐说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 200M | ¥68/月 |
| 家庭尊享版 | 500M | ¥98/月 |
五、注意事项与常见问题
- 安装前需确认所在小区是否已覆盖广电网络
- 套餐费用可能包含设备押金，退网时需归还设备
- 若网络故障，可拨打客服热线96733报修
开通广电宽带只需按步骤准备材料、选择套餐并完成安装调试，线上线下均可便捷办理。建议提前确认套餐优惠与覆盖范围，确保网络使用体验。
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