申请条件说明
符合以下条件的老小区可申请电信宽带覆盖服务：
- 建成时间超过15年的居民社区
- 住户密度达到50户/栋以上
- 具备基础管线改造条件
覆盖范围查询
用户可通过以下方式确认所在小区是否在服务范围内：
- 登录电信官网「宽带覆盖查询」页面
- 拨打10000客服热线人工查询
- 扫描社区公告栏服务二维码
| 区域 | 完成率 |
|---|---|
| 市中心片区 | 92% |
| 近郊社区 | 78% |
申请流程指南
集体申请需准备以下材料：
- 业委会盖章的申请书
- 小区平面布局图
- 住户需求统计表
常见问题解答
关于改造周期的说明：
- 审批周期：5-7个工作日
- 施工周期：15-30个自然日
老旧小区居民可通过多渠道查询覆盖状态，符合条件者建议由业委会统一申报以提升改造效率。电信运营商将持续推进惠民网络升级计划。
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