一、准备材料
开通福建广电宽带需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同(如非本人房产)
- 联系电话及备用联系方式
- 安装地址的详细门牌号
二、办理方式
可选择以下任意一种方式办理:
- 线上预约:登录福建广电官网填写申请信息
- 营业厅办理:携带材料至就近营业厅签约
- 电话办理:拨打客服热线95079登记需求
三、安装步骤
成功办理后,安装流程如下:
- 工作人员48小时内联系确认时间
- 上门检查线路并布置光猫设备
- 调试网络并测试网速
- 用户签字确认完成安装
四、费用说明
基础资费包含:
- 一次性安装费:200元(部分地区减免)
- 套餐费用:按选择套餐月付/年付
- 设备押金:光猫押金100元(可退还)
五、常见问题
Q:安装需要多久?
A:通常1-2小时内完成,复杂环境可能延长。
Q:支持自备路由器吗?
A:支持,但需兼容广电网络标准。
通过准备必要材料并选择合适办理方式,用户可在3个工作日内完成福建广电宽带开通。建议提前确认地址覆盖范围,并保留好协议单据以便后续服务。
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