一、查找附近的广电宽带营业厅
通过以下方式快速定位最近的营业厅：
- 登录广电官网「服务网点查询」页面，输入地址或定位
- 拨打客服热线96123，按语音提示查询营业厅信息
- 使用地图类APP搜索“广电宽带营业厅”，查看实时距离和营业时间
二、提前准备所需材料
办理宽带业务需携带：
- 身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 银行卡/现金用于费用支付
- 旧设备（仅适用于升级或更换套餐用户）
三、线上预约办理服务
通过「广电宽带」微信公众号完成：
- 选择“业务预约”-“新装/续费”选项
- 填写个人信息和需求偏好
- 获取预约二维码，到店扫码优先办理
四、现场办理流程指南
到店后按以下步骤操作：
- 取号机选择“宽带业务”类别
- 向工作人员出示预约二维码（如有）
- 核对套餐内容并签署服务协议
- 完成费用支付并领取设备
通过线上查询、材料预审和预约服务，可大幅缩短线下办理时间。建议选择工作日上午错峰办理，避免排队等待。保留好业务受理单和发票，便于后续售后服务。
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