检查初始凭证
广电宽带安装时提供的装机单通常会明确标注初始密码，请仔细检查以下材料：
- 宽带业务受理单
- 光猫设备标签
- 用户服务手册
联系客服查询
拨打广电网络客服热线96123，按以下步骤操作：
- 选择宽带业务咨询
- 验证身份信息（需提供开户证件）
- 获取初始密码短信
使用官方APP
登录「广电慧家」APP查看密码信息：
- 首页 > 我的设备 > 光猫信息
- 服务中心 > 密码管理
重置密码流程
若初始密码已失效，可通过光猫复位键重置：
- 长按复位键10秒恢复出厂设置
- 等待设备重启完成
- 使用默认密码重新登录
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