一、身份证明材料
办理移动宽带需携带有效身份证件原件及复印件：
- 大陆居民：第二代身份证
- 港澳台居民：居住证或通行证
- 外籍人士：护照及居留许可证
二、地址证明材料
需提供安装地址的权属证明文件（任选其一）：
- 房产证原件及复印件
- 房屋租赁合同（需在有效期内）
- 社区开具的居住证明
三、申请表格与协议
现场需签署以下文件：
- 宽带业务受理单
- 网络服务协议
- 设备使用承诺书
四、特殊群体附加材料
企业用户及特殊优惠申请人需补充：
- 营业执照副本（企业用户）
- 学生证/教师证（教育优惠）
- 退休证（银发套餐）
五、办理流程说明
朝阳区办理步骤：
- 通过10086热线或官网预约
- 携带材料至指定营业厅
- 完成资费方案确认
- 签署服务协议
- 预约上门安装时间
建议提前致电朝阳区移动服务网点确认最新要求，部分社区支持线上材料预审服务。办理完成后保留好业务受理单，便于后续服务咨询。
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