方法一：通过官网自助找回
访问滨海广电宽带官方网站，点击”忘记密码”链接，输入注册时绑定的手机号获取验证码后，即可重置密码。
- 打开www.bhgd.com/login
- 点击”找回密码”按钮
- 输入手机号接收短信验证码
- 设置新密码并确认
方法二：拨打客服热线
拨打24小时客服热线96877，根据语音提示选择人工服务，提供开户人身份证信息验证后，可即时获取新密码。
| 工作日 | 8:00-22:00 |
|---|---|
| 节假日 | 9:00-18:00 |
方法三：营业厅办理
携带开户人身份证原件，前往就近的滨海广电营业厅，工作人员将协助完成密码重置。推荐提前预约避免排队。
- 市南营业厅：滨海大道88号
- 开发区营业厅：科技路199号
方法四：查看路由器标签
部分用户可通过查看宽带路由器背面标签，找到默认密码（适用于未修改过初始密码的用户）。
使用手机App查询
下载”滨海广电智慧生活”App，登录后进入”我的宽带”模块，通过人脸识别验证身份后查看密码信息。
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