检查物理连接
首先确认EOC终端与同轴电缆、路由器的物理连接是否牢固：
- 检查同轴电缆接头是否完全插入终端IN接口
- 确认网线两端分别连接终端的LAN口和路由器WAN口
- 检查线缆是否存在明显折损或老化现象
验证指示灯状态
观察终端前面板指示灯判断运行状态：
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| Power | 常亮绿色 |
| Link | 常亮/闪烁 |
| Data | 规律性闪烁 |
重启设备测试
按以下顺序进行设备重启操作：
- 关闭EOC终端电源
- 断开同轴电缆连接
- 等待3分钟后恢复连接
- 重新通电观察启动过程
检查终端配置参数
登录管理界面（通常为192.168.100.1）验证：
- 确认SN序列号与运营商绑定信息一致
- 检查下行频率参数配置是否正确
- 验证IP地址获取方式是否为DHCP
检测信号干扰
使用场强仪测量关键参数：
- 信号电平应在75-85dBμV之间
- 信噪比（SNR）应大于28dB
- 检查是否存在突发性噪声干扰
通过分步排查物理层连接、设备状态、配置参数和信号质量等关键环节，可快速定位广电宽带EOC终端故障。建议按照”由外到内、先硬后软”的原则进行系统化检测，必要时联系运营商获取专业设备检测支持。
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