迁移手续概述
办理外地宽带迁移需确认新地址的网络覆盖情况,携带有效证件通过线上或线下渠道申请。迁移前需保持原账户无欠费,设备完好无损。
所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带开户合同/账号
- 新住址房产证明或租赁协议
- 光猫等设备(需退还时)
线上办理流程
- 登录联通网上营业厅
- 选择「宽带移机」服务
- 填写新旧地址信息
- 上传证明材料电子版
- 支付迁移费用(如有)
线下营业厅办理
携带材料至就近营业厅填写《宽带移机申请表》,工作人员将现场核验地址资源并确认上门安装时间。
迁移时间预估
- 同城迁移:3个工作日内
- 跨省迁移:5-7个工作日
- 偏远地区:延长2-3天
费用说明
同城迁移通常收取100-200元工料费,跨省迁移需重新办理入网手续,具体资费以当地营业厅公示为准。
注意事项
- 提前3天办理迁移申请
- 确认新址有光纤入户资源
- 保留业务受理回执单
通过线上/线下渠道提交完整材料后,联通宽带迁移一般可在1周内完成。建议提前确认新地址网络资源,避免因覆盖问题延误安装。
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