方法一:官方网站查询
登录东阳广电官方网站(www.dycatv.com),在首页导航栏选择「客户服务」模块,点击「联系方式」即可查看宽带业务专用电话。
方法二:客服热线查询
拨打东阳广电统一服务热线:
- 直拨客服电话 96060
- 根据语音提示按「1」选择宽带业务
- 按「0」转接人工服务获取帮助
方法三:线下营业厅查询
携带身份证前往就近营业厅,可通过以下步骤获取联系方式:
- 使用地图APP搜索「东阳广电营业厅」
- 查看营业厅公示的《服务监督栏》
- 向现场工作人员索取服务卡片
方法四:线上平台查询
通过东阳广电官方微信公众号「DYGD服务」:
- 关注公众号后发送关键词「宽带电话」
- 在菜单栏点击「在线客服」获取实时回复
方法五:其他渠道查询
可尝试以下补充方式:
- 查看每月宽带账单底部备注信息
- 咨询小区物业获取片区服务电话
- 访问「浙里办」APP民生服务板块
注意事项
建议优先使用官方认证渠道查询,避免通过第三方平台获取未经验证的联系方式。服务时间为每日08:30-20:00,节假日可能有调整。
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