官方渠道说明
中国电信官方提供多种安全下载途径：
- 电信官方网站「服务支持」板块
- 中国电信网上营业厅APP
- 各地电信营业厅现场安装
电脑端下载步骤
Windows/macOS系统用户建议按此流程操作：
- 访问电信官网（www.189.cn）
- 导航栏选择「下载中心」
- 搜索「宽带拨号」选择对应版本
手机端支持方式
安卓/iOS用户可通过以下方式获取：
- 应用商店搜索「天翼宽带」
- 扫描装机手册二维码
- 拨打10000号发送短信链接
常见问题解答
用户高频咨询问题：
- 软件安装失败如何排查？
- 多设备如何共享拨号配置？
- 系统兼容性要求说明
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