充值前准备
确认您的电信手机卡已开通流量服务，并准备好以下材料：
- 有效身份证件号码
- 11位手机号码
- 可支付的银行卡/电子钱包
选择充值平台
推荐通过以下官方渠道操作：
- 电信营业厅APP
- 微信公众号充值入口
- 官方网站在线服务
输入充值信息
在选定平台依次完成：
- 选择「流量充值」服务类型
- 输入准确的手机号码
- 选择需要的流量套餐包
确认与支付
核对订单信息时需注意：
- 确认手机号码与套餐内容
- 检查资费有效期
- 选择支付宝/微信/银联支付
到账查询
支付成功后可通过以下方式验证：
- 等待系统短信通知
- 拨打*101#查询余额
- 登录APP查看流量明细
常见问题
遇到问题时建议：
- 检查网络连接状态
- 确认账户余额充足
- 联系客服热线400-810-8000
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