方法一：官网在线查询
登录广电宽带官方网站，按以下步骤操作：
- 访问官网首页，点击“用户中心”
- 输入账号密码登录系统
- 在“费用查询”页面查看账单状态
方法二：手机APP查询
下载安装官方APP后：
- 打开APP并绑定宽带账号
- 首页点击“实时费用”
- 开启账单到期提醒功能
方法三：客服电话查询
拨打广电客服热线：
| 服务类型 | 电话号码 |
|---|---|
| 宽带业务 | 96123 |
| 紧急报修 | 96123-1 |
方法四：线下营业厅查询
携带有效证件前往营业厅：
- 在自助终端机刷身份证查询
- 柜台人工服务打印详细账单
常见问题解答
Q：查询显示欠费后如何缴费？
A：可通过官方渠道在线支付，或到营业厅现金缴费。
通过以上四种渠道均可快速查询宽带费用状态，建议用户设置自动续费或定期查询，避免因欠费导致网络中断。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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