方法一：官网查询
登录江苏广电（江苏有线）官方网站，在首页底部或“服务中心”板块查找“故障报修”入口，页面通常会展示各区域报修专线。建议优先通过官网获取最新联系电话。
方法二：客服热线转接
拨打江苏广电统一客服热线96296，根据语音提示按以下步骤操作：
- 选择“宽带业务”
- 按“3”进入故障报修
- 系统将自动转接至人工服务
方法三：账单或合同查询
检查宽带安装合同或每月缴费账单，通常在页眉或底部标注了对应片区的维修电话。保存纸质文件或电子账单可快速获取信息。
方法四：线下营业厅咨询
前往就近的江苏广电营业厅，通过以下方式查询地址：
- 官网“服务网点”地图
- 拨打96296询问最近网点
方法五：微信公众号查询
关注“江苏有线”官方微信公众号，发送关键词“报修电话”或点击菜单栏“在线服务-故障申报”，系统将推送所在城市的专属联系方式。
通过官方渠道（如官网、客服热线）查询报修电话最为可靠。建议用户保存所在片区的专线号码，并在非紧急时段优先使用线上报修功能，以提高问题解决效率。
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