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一、准备充值信息
充值前需准备好以下信息：
- 电信流量卡绑定的手机号码
- 流量卡的ICCID或序列号
- 支付账户余额或银行卡
二、选择充值方式
电信流量卡支持两种主要充值方式：
- 通过官方App或网站在线充值
- 线下实体渠道（如营业厅/便利店）购买充值卡
三、在线充值步骤
以电信官方App为例：
- 登录”中国电信”App并进入充值页面
- 选择”流量卡充值”服务类型
- 输入流量卡号码和充值金额
- 完成支付并保存电子凭证
四、线下充值渠道
线下充值可选择：
- 电信营业厅人工服务
- 便利店/超市购买实体充值卡
- 自助终端机操作充值
五、确认充值成功
充值完成后需验证：
- 查看手机短信确认通知
- 在App查询流量余额
- 拨打客服热线10000查询
六、常见问题处理
遇到问题时建议：
- 检查网络连接状态
- 确认支付是否已扣款
- 保留充值凭证联系客服
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